返品ポリシー

ILKS Storeでは、ご購入いただいた商品をお客様都合で返品・交換することが可能です。
商品がお手元に到着してから8日以内に、
返品・交換申込みフォームで申請と商品の返送までお済ませください。

■サイズが合わない・イメージと違ったなどの場合

お受取後8日以内に限り、返品対応が可能です。
返品・交換申込フォームよりご依頼ください。

お客さまのご都合による返品は、返送料をお客様にご負担いただいております。

当社からの配送時の送料は返金ができかねますので
予めご了承のほどよろしくお願いいたします。

■商品に問題があった場合

万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、
ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。
お受取り後7日以内に返品・交換申込フォームをご記入ください。

お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。

返品・交換不可の条件

お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
商品のタグ・付属品の紛失がある場合
当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合
限定での販売となった商品の場合